24/7 Technical Support
We're all about providing uninterrupted customer service 24/7. To make that happen, we've got our own Technical Support team. Our specialists are available around the clock to provide high-quality, fast assistance, and they can respond to incidents in as little as 3 minutes.
We've got 3 different rate plans for getting in touch with the tech support team.
- Standard. Service hours - from 8:00 to 17:00 Moscow Standard Time (GMT +3). Critical Incident resolution time - up to 8 hours.
- Expanded. Service hours - from 8:00 to 20:00 Moscow Standard Time (GMT +3). Critical Incident resolution time - up to 6 hours. We set up a chat with technical support staff.
- Premium. Service hours are 24 hours a day. Critical Incident resolution time - up to 4 hours. We set up a chat with technical support staff. Also, a personal manager is assigned.
Software Solutions Documentation
Here you can download the technical docs and instructions for our solutions.
- All categories
- Medicines
- Dietary Supplements
- Dairy Products
- Packaged water
- Agrochemicals
- Vegetable Oil
- Veterinary Products
- Soft drinks
- Medicines Uzbekistan
- Medicines Kazakhstan
- Medicines Kyrgyzstan
- Medicines Azerbaijan
- Antiseptics
- Medical products
Руководство пользователя, ТГ Лекарственные препараты, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ БАДы, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ Узбекистан, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ Кыргызстан, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ Ветпрепараты, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ Медицинские изделия, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ Антисептики, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ Азербайджан, для версии 1.5.14
Руководство пользователя, ТГ Молочная продукция, для версии 1.9.13
Руководство пользователя, ТГ Упакованная вода, для версии 1.9.13
Руководство пользователя, ТГ Растительные масла, для версии 1.9.13
Руководство пользователя, ТГ Безалкогольные напитки, для версии 1.9.13
Руководство пользователя ТСД, ТГ Лекарственные препараты, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ БАДы, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ Узбекистан, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ Казахстан, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ Кыргызстан, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ Азербайджан, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ Антисептики, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ Медицинские изделия, для версии 1.5.14
Руководство пользователя ТСД, ТГ Ветеринарные препараты, для версии 1.5.14