Круглосуточная техническая поддержка
Бесперебойная работа заказчика 24/7 — наш ключевой приоритет. Для этого мы организовали собственную службу технической поддержки. Наши специалисты оказывают качественный и быстрый сервис. Они круглосуточно на связи. Время реакции на инциденты — от 3 минут.
Мы предлагаем 3 тарифных плана взаимодействия с техподдержкой.
- Стандартный. Часы обслуживания — с 8:00 до 17:00 мск. Срок решения критичного инцидента — до 8 часов.
- Расширенный. Часы обслуживания — с 8:00 до 20:00 мск. Срок решения критичного инцидента — до 6 часов. Предусмотрен рабочий чат с сотрудниками техподдержки.
- Премиум. Часы обслуживания — круглосуточно. Срок решения критичного инцидента — до 4 часов. Предусмотрен рабочий чат с сотрудниками техподдержки. Выделен персональный менеджер.
Документация по работе с нашими решениями
Здесь можно скачать техническую документацию и инструкции по работе с нашими решениями.
- Все категории
- Лекарства
- БАДы
- Молочная продукция
- Упакованная вода
- Агрохимикаты
- Растительные масла
- Ветеринарные препараты
- Безалкогольные напитки
- Лекарства Узбекистан
- Лекарства Казахстан
- Лекарства Кыргызстан
- Лекарства Азербайджан
- Антисептики
- Медицинские изделия
- Косметика, бытовая химия и товары личной гигиены
- Моторные масла